Saavutettavuusseloste motonet.fi

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.motonet.fi ja on laadittu 7.5.2025. Seloste perustuu oma-arvioon ja ulkopuolisiin saavutettavuustesteihin.

Verkkokaupan saavutettavuuden tila

Motonet.fi-verkkokauppa on julkaistu ennen EU:n esteettömyysdirektiivin (European Accessibility Act, EAA) soveltamisen alkua (28.6.2025). Tämän vuoksi palvelulle sovelletaan siirtymäaikaa 28.6.2030 asti.

Verkkokauppa täyttää tällä hetkellä suurimmalta osin WCAG 2.1 A- ja AA-tason vaatimukset. Kehitystyötä tehdään jatkuvasti palvelun saavutettavuuden parantamiseksi.

Tavoitteemme on, että Motonet.fi täyttää kaikki EAA:n ja saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset täysimääräisesti ennen siirtymäajan päättymistä.

Tunnistetut saavutettavuuspuutteet

- Näppäimistökäyttö: Osa käyttöliittymän toiminnoista ei ole täysin hallittavissa ilman hiirtä.
- Ruudunlukijatuki: Joidenkin elementtien semanttinen merkitseminen ja vaihtoehtotekstit vaativat parannuksia.
- Kontrastit: Joidenkin tekstien ja taustojen kontrasti ei täytä WCAG 2.1 AA-tasoa.
- Linkkitekstit: Joillain sivuilla linkkien tarkoitus ei ilmene yksiselitteisesti.
- Maksutavat: Osa maksutapojen teknisistä toteutuksista ei ole vielä saavutettavuustestattuja (parannustyö käynnissä).

Esteettömyysdirektiivin (EAA) erityishuomiot

Motonet.fi-verkkokaupan kehittämisessä otetaan huomioon seuraavat EAA:n mukaiset saavutettavuusvaatimukset:

- Ostotapahtuma: Verkkokaupan ostopolku (tuotteen valinta, lisäys ostoskoriin, maksaminen) esteettömäksi.
- Maksupalvelut: Maksutapojen käyttöliittymien saavutettavuus.
- Tuotekuvaukset: Tuotteiden esittelyt ja tekniset tiedot saavutettavassa muodossa.
- Asiakaspalvelu: Digitaalisten asiakaspalvelukanavien saavutettavuus.
- Viestintä: Kaikki automaattiset ilmoitukset saavutettavassa muodossa.

Saavutettavuuden kehittämistoimet

Motonet.fi jatkaa saavutettavuuden kehittämistä seuraavin toimin:

- Säännöllinen saavutettavuuden auditointi.
- Uusien toiminnallisuuksien saavutettavuustestaus ennen julkaisua.
- Näppäimistönavigoinnin ja ruudunlukijayhteensopivuuden parantaminen.
- Maksutapojen saavutettavuuden varmistaminen.
- Asiakaspalvelun ja sisällöntuotannon kouluttaminen saavutettavuusstandardeihin.

Palaute ja yhteystiedot

Havaitsetko saavutettavuusongelmia verkkokaupassamme? Otamme palautetta vastaan ja korjaamme puutteita mahdollisimman nopeasti.

Sähköposti: asiakaspalvelu@motonet.fi
Postiosoite: Motonet Oy, Asiakaspalvelu, PL 123, 00100 Helsinki

Vastaamme palautteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle:

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi
puhelin: 0295 390 100 (vaihde)