MyyntiehdotPostimyynti palvelee kaikkialle suomeen, pois lukien 22-alkuiset postinumerot. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin ja lauantaisin klo 9-17. TILAUSTAVAT Yleistä Näitä sopimusehtoja sovelletaan Motonet Oy:n ylläpitämän, verkko-osoitteessa www.motonet.fi olevan verkkokaupan/postimyynnin ja asiakkaan väliseen kauppaan. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta/postimyynnistä asiakas hyväksyy nämä myyntiehdot. Verkkokauppa Puhelintilaus Tästä linkistä pääset tilausohjeisiin! TOIMITUS JA MAKSAMINEN Toimitusaika Varaamme oikeuden, että tuote on myyty loppuun tai sitä ei ole saatavissa tavarantoimittajiltamme. Toimitustavat
Tavallinen Postipaketti (Itella Economy): Itella Economy, paketti toimitetaan lähimpään postitoimipisteeseen noudettavaksi. Paketti on noudettavissa lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Mikäli olet antanut tilauksen yhteydessä puhelinnumerosi, saat saapumisilmoituksen myös tekstiviestinä. Toimitustapa sopii sinulle, joka haluat paketin toimitettuna kotiovelle asti. Paketti toimitetaan kotiin pääsääntöisesti lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä. Lähetykset toimitetaan vastaanottajille arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä. Postilähetti ottaa sinuun puhelimitse yhteyttä sopiakseen tarkan toimitusajan. Palveluun kuuluu 2 soittoyritystä ja yksi jakeluyritys. Mikäli pakettia ei voida toimittaa kotiosoitteeseen, on se noudettavissa postitoimipaikasta. Posti säilyttää paketteja kaksi kalenteriviikkoa, jonka jälkeen noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle.
Matkahuolto, Bussipaketti Matkahuolto, Lähellä-paketti Maksimissaan 55kg / kolli ja lähetyksen mitat 300x120x60cm.
Kuljetusteknisistä syistä emme voi lähettää yli 35 kg tuotteita Postin kautta tai yli 55 kg tuotteita Matkahuollon kautta. Huomioithan, että öljyt ja nesteet sekä akut toimitetaan ainoastaan Matkahuollon kautta. HUOM! Seuraavat tuotteet vain tavarataloista:
Toimituskulut Jokaiseen toimitettavaan tilaukseen lisätään toimituskulut. Tilattujen tuotteiden lukumäärä tai niiden koko eivät vaikuta toimituskulujen suuruuteen, vaan hinta on kiinteä, riippumatta tilauksen koosta tai tilattujen tuotteiden määrästä. Toimituskulut ovat: Matkahuolto 11,40 € / lähetys. Postin palvelunumero
Maksutavat Verkkokaupassa maksaessasi luottokortilla tai verkkopankissa saat toimituskuluista 3,50 € maksutapahyvityksen. Liikkeissä voit maksaa käteisellä, debit-korteilla, Visa Electronilla sekä yleisimmillä luottokorteilla.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS Postimyynnissä Sinulla on 14 päivän täysi palautus- ja vaihto-oikeus. Palauttamasi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön sekä pakkauksen tulee olla ehjä. Palautus- ja vaihtolähetyksiin tulee merkitä päälle: Asiakaspalautus, sopimusnumero 601041 HUOM! Mikäli palautat tuotteen, on lähetteen ohessa tuleva palautuskortti täytettävä kokonaisuudessaan. Näin nopeutat palautuksen käsittelyä. HINNAT Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteesta veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, joka ilmoitetaan verkkokaupassa sekä asiakkaalle toimitettavassa tilausvahvistuksessa. Hinnat ovat julkaisupäivän hintatason mukaiset. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Kaikki hinnat koskevat yhtä kappaletta ellei toisin mainita! Panttimaksu lisätään tuotteen hintaan. Maksu palautetaan vanhaa korjauskelpoista osaa vastaan. Vanha osa on palautettava uuden osan laatikossa kokonaisena. Puretuista osista panttimaksua ei hyvitetä. Palautettavan osan rungon on oltava ehjä. Mikäli osan palautuskelpoisuudessa on epäselvää, varmista asia Motonetin asiakaspalvelusta ennen ostoa. TAKUUT Kaikilla varaosillamme on yhden vuoden takuu materiaali- ja valmistusvirheiden suhteen. Takuu ei korvaa normaalia kulumista eikä virheellisestä asennuksesta johtuvia vahinkoja. Postimyynnissä lähete ja tavaratalo-ostoksissa kassakuitti toimivat takuutodistuksina, säästä ne! Ota aina yhteys asiakaspalveluumme (0403 190 190) ennen kuin teetät takuun alaisille osille korjauksia! VAHINGOITTUNUT LÄHETYS Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus Matkahuoltoon tai Postiin toimitus tavasta riippuen. Pakkaamme kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisen. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Itellan asiakaspalvelu puh. 0200 71000 ma-pe klo8-20 la klo9-14 ENNEN ASENNUSTA! Vertaa aina uutta osaa vanhaan ennen kuin alat purkaa vanhaa osaa tai viimeistään ennen asennusta! Mikäli uusi osa on mitoiltaan erilainen kuin vanha osa - älä asenna! Tarkista että saamasi osan tuotenumero täsmää luettelon tietoihin. Jos olet epävarma asennustavasta, hanki korjausopas tai vie auto korjaamolle. Oppirahat ovat ikäviä maksaa. LUETTELON TIEDOT Osien sopivuus on varaosavalmistajien ilmoittama. Emme vastaa mahdollisista virheistä, mutta pyrimme korjaamaan mahdollisia virheitä aktiivisesti. Auton valmistajien ja osavalmistajien merkki- ja mallinimityksiä on käytetty pelkästään viitteenä eikä siis edellytä osien olevan alkuperäisvalmisteita. Luettelon tuotekuvat ovat viitteellisiä eivätkä välttämättä vastaa täydellisesti myynnissä olevaa tuotetta. |
