|
Tavaratalojen aukioloajat: Postimyynnin asiakaspalvelu (Turku) ma-pe 9.00 - 17.00 Verkkokauppa palvelee 24h vuorokaudessa!
|
Yleistä Motonet kanta-asiakasohjelmastaMiten ja missä voin liittyä Motonetin kanta-asiakkaaksi?Täyttämällä kanta-asiakashakemuksen missä tahansa Motonet tavaratalossa tai www.motonet.fi-verkkosivuilla. Koskeeko kanta-asiakkuus vain yhtä Motonet-tavarataloa vai kaikkia?Motonet kanta-asiakkuus koskee kaikkia Motonet-tavarataloja, verkkokauppaa sekä postimyyntiä. Miksi minun tulee tunnistautua kanta-asiakkaaksi joka kerta, kun teen ostoksia Motonetissa?Mitä enemmän sinulle rekisteröityy ostoksia, sitä suurempia kanta-asiakasetuja voit saada (esim. etusetelit). Lisäksi takuupankkiin rekisteröityvät vain ne ostokset, joita tehdessä on kassalla tunnistautunut kanta-asiakkaaksi. Kuinka usein asiakasposteja lähetetään, ja mitä lähetystapaa enimmäkseen käytetään?Noin kerran kuukaudessa, ja pääsääntöisesti lähetetään sähköpostia. Miten voin saada kanta-asiakasedut asioidessani Motonet-tavaratalossa, jos ajokorttini ei ole mukana?Tavaratalossa voit todistaa henkilöllisyytesi myös passilla tai henkilökortilla. Voiko kanta-asiakaskorttiin saada rinnakkaiskortin, ja kenelle sellainen voidaan myöntää?Kyllä voi. Rinnakkaiskortteja perheenjäsenille saa kanta-asiakkaan liittymispisteistä Motonet-tavarataloissa. Jos erillinen kanta-asiakaskorttini vioittuu tai katoaa, mistä saan tilalle uuden?Mistä tahansa Motonet-tavaratalosta. Voiko ostoja rekisteröidä jälkeenpäin kanta-asiakkaalle, jos tunnistautumiseen käytettävää korttia ei tullut ostohetkellä näytettyä?Valitettavasti kanta-asiakkaaksi ei voi tunnistautua ostosten suorittamisen jälkeen. Miksi en saa kanta-asiakaspostia?Kanta-asiakaspostit, ajankohtaiset kanta-asiakastarjoukset ja uutiskirjeet lähetetään pääsääntöisesti sähköpostitse. Jos et ole sallinut Motonetin suoramarkkinointia sähköpostiisi, on mahdollista ettet ole saanut kanta-asiakaspostia. Ainoastaan harvemmin vaihtuvat erikoisedut lähetetään kirjepostina asiakkaille, jotka ovat sallineet suoramarkkinoinnin vain postitse. Jos haluat vastaanottaa kanta-asiakaspostia sähköpostiisi, lähetä pyyntö asiakasnumeron tai puhelinnumeron kanssa osoitteeseen kanta-asiakas@motonet.fi
Tarvitsetko lisätietoa tai apua? Ota yhteyttä sähköpostiosoitteeseen kanta-asiakas@motonet.fi
Motonet kanta-asiakasohjelman yhteystiedotPostiosoite: Kanta-asiakas verkkosivut: Sähköpostiosoite: Puhelinpalvelu: |
